Condizioni d'Uso e Prenotazione

Titolare del Servizio

Le presenti Condizioni d'Uso e Prenotazione (di seguito "Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da The Champ Club SSD RL (di seguito "il Club"), inclusa la prenotazione e l'utilizzo dei campi da Padel, la partecipazione a lezioni, corsi e tornei.

L'utilizzo dei servizi del Club implica l'accettazione integrale delle presenti Condizioni. Si invita l'utente a leggere attentamente il presente documento prima di effettuare qualsiasi prenotazione.

Oggetto e Ambito di Applicazione

Il Club mette a disposizione dei propri iscritti e degli utenti autorizzati le seguenti strutture e servizi:

• 4 campi da Padel coperti, disponibili per la prenotazione a uso ricreativo e agonistico.
• Lezioni individuali e di gruppo con istruttori qualificati.
• Tornei ed eventi sportivi organizzati periodicamente dal Club.
• Servizi accessori: spogliatoi, parcheggio e area comune.

Le presenti Condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate attraverso qualsiasi canale messo a disposizione dal Club, inclusi: piattaforme digitali (app, siti web), telefono, WhatsApp e prenotazioni effettuate di persona presso la struttura.

Iscrizione al Club

3.1 Requisiti

Per accedere ai servizi del Club è necessaria l'iscrizione come socio o la registrazione come utente ospite secondo le modalità stabilite dal Club. L'iscrizione è individuale, personale e non cedibile.

3.2 Quota associativa

L'iscrizione al Club può essere soggetta al versamento di una quota associativa annuale, il cui importo è stabilito dal Consiglio Direttivo e comunicato presso la struttura e sui canali ufficiali del Club.

3.3 Obblighi dell'iscritto

Con l'iscrizione, il socio si impegna a:

• Rispettare le presenti Condizioni e il regolamento interno del Club.
• Fornire dati personali veritieri e aggiornati.
• Mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri soci, lo staff e le strutture.
• Utilizzare i campi e le attrezzature in modo appropriato e responsabile.

Prenotazione dei Campi

4.1 Modalità di prenotazione

I campi possono essere prenotati attraverso i seguenti canali:

• App e piattaforme digitali autorizzate dal Club.
• Telefono e WhatsApp al numero 351 481 9546.
• Di persona presso la reception del Club.

4.2 Conferma della prenotazione

La prenotazione si considera confermata nel momento in cui il sistema o lo staff del Club comunica la conferma all'utente. La prenotazione confermata costituisce un impegno vincolante al pagamento della tariffa prevista.

4.3 Titolarità della prenotazione

La persona che effettua la prenotazione (di seguito "titolare della prenotazione") è responsabile del pagamento dell'intero importo del campo, indipendentemente dal numero di giocatori che partecipano effettivamente alla partita.

4.4 Orari e disponibilità

I campi sono disponibili negli orari di apertura del Club, comunicati presso la struttura e sui canali ufficiali. Il Club si riserva il diritto di modificare gli orari di apertura con adeguato preavviso. In occasione di tornei, eventi o manutenzione, il Club potrà limitare temporaneamente la disponibilità dei campi.

Cancellazione e Modifiche

5.1 Cancellazione entro i termini

L'utente può cancellare la propria prenotazione senza alcun costo purché la cancellazione avvenga almeno 24 (ventiquattro) ore prima dell'orario di inizio della partita prenotata. La cancellazione deve essere comunicata attraverso gli stessi canali utilizzati per la prenotazione (app, telefono, WhatsApp o di persona).

5.2 Cancellazione tardiva (meno di 24 ore)

In caso di cancellazione effettuata meno di 24 ore prima dell'orario di inizio della partita, il titolare della prenotazione è tenuto al pagamento integrale (100%) della tariffa del campo prenotato.

5.3 Modifiche alla prenotazione

Le modifiche di data e orario sono soggette alla disponibilità dei campi e devono essere richieste entro gli stessi termini previsti per la cancellazione. Oltre il termine delle 24 ore, la modifica è considerata una nuova prenotazione e la prenotazione originale rimane dovuta.

Mancata Presentazione (No-Show)

6.1 Definizione

Si configura un "no-show" quando il titolare della prenotazione e/o i giocatori non si presentano al campo prenotato entro 15 minuti dall'orario di inizio previsto, senza aver effettuato una cancellazione nei termini di cui all'Articolo 5.

6.2 Conseguenze del no-show

• Pagamento integrale: Il titolare della prenotazione è tenuto al pagamento del 100% della tariffa del campo prenotato, da corrispondere entro 7 giorni dal no-show.
• Riassegnazione del campo: Trascorsi 15 minuti dall'orario di inizio, il Club si riserva il diritto di assegnare il campo ad altri giocatori, senza che ciò comporti alcuna riduzione dell'importo dovuto dal titolare della prenotazione originaria.

6.3 No-show ripetuti

Il Club si riserva il diritto di adottare misure progressive in caso di no-show ripetuti, tra cui:

• Richiesta di pagamento anticipato per le prenotazioni successive.
• Limitazione temporanea della possibilità di prenotare.
• Nei casi più gravi, sospensione dell'iscrizione al Club.

6.4 Circostanze eccezionali

In casi di comprovata forza maggiore (emergenza sanitaria documentata, incidente stradale con denuncia, calamità naturale), il titolare della prenotazione potrà richiedere una valutazione individuale contattando il Club. La decisione finale spetta insindacabilmente alla direzione del Club.

Tariffe e Pagamenti

7.1 Tariffe

Le tariffe per l'utilizzo dei campi variano in base alla fascia oraria, al giorno della settimana e alla tipologia di servizio. Il listino prezzi aggiornato è disponibile presso la struttura e sui canali ufficiali del Club.

Il Club si riserva il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento, fermo restando che le prenotazioni già confermate saranno onorate alla tariffa in vigore al momento della conferma.

7.2 Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• Contanti presso la reception del Club.
• POS (carta di credito/debito) presso la struttura.
• Pagamento digitale tramite le piattaforme autorizzate dal Club.
• Credito wallet, ove disponibile tramite l'app del Club.

7.3 Tempistiche di pagamento

Il pagamento è dovuto al momento dell'utilizzo del campo, salvo diversi accordi con la direzione del Club. In caso di cancellazione tardiva o no-show, il pagamento è dovuto entro 7 giorni dalla data della prenotazione non onorata.

7.4 Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento entro i termini, il Club si riserva il diritto di sospendere la possibilità di effettuare nuove prenotazioni fino alla regolarizzazione della posizione debitoria e di adottare le azioni di recupero del credito previste dalla legge.

Regolamento dei Campi

8.1 Puntualità

I giocatori sono tenuti a presentarsi al campo prenotato all'orario previsto. Il tempo di gioco inizia all'orario della prenotazione, indipendentemente dall'effettivo inizio della partita. Non sono previste estensioni del tempo per ritardi dei giocatori.

8.2 Abbigliamento e attrezzatura

• Scarpe: È obbligatorio l'uso di scarpe da Padel o scarpe sportive con suola adatta a superfici in erba sintetica. Sono vietate scarpe con tacchetti, suola liscia o scarpe non sportive.
• Abbigliamento: È richiesto un abbigliamento sportivo adeguato alla pratica del Padel.
• Racchette: I giocatori devono utilizzare racchette da Padel regolamentari. Il Club può mettere a disposizione racchette a noleggio, soggette a disponibilità.

8.3 Cura delle strutture

• È vietato introdurre cibi e bevande in vetro nell'area dei campi.
• È vietato fumare all'interno dei campi da gioco e nelle aree coperte.
• I giocatori sono tenuti a lasciare il campo in ordine al termine della prenotazione.
• Qualsiasi danno provocato a strutture, attrezzature o campi dovrà essere risarcito dal/dai responsabile/i.

8.4 Animali

Non è consentito l'accesso di animali nell'area dei campi da gioco. Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente nelle aree comuni esterne, purché tenuti al guinzaglio e sotto la diretta responsabilità del proprietario.

Lezioni e Corsi

9.1 Iscrizione ai corsi

L'iscrizione ai corsi e alle lezioni individuali o di gruppo è soggetta a disponibilità e deve essere concordata con gli istruttori e la segreteria del Club.

9.2 Cancellazione lezioni

Per le lezioni individuali e di gruppo si applicano le stesse politiche di cancellazione previste per le prenotazioni dei campi (Articoli 5 e 6): la cancellazione gratuita è possibile fino a 24 ore prima dell'orario previsto.

9.3 Pacchetti lezioni

I pacchetti di lezioni eventualmente acquistati hanno una validità indicata al momento dell'acquisto. Le lezioni non usufruate entro il termine di validità non saranno rimborsate né prorogate, salvo diverso accordo scritto con la direzione del Club.

Tornei ed Eventi

10.1 Partecipazione

La partecipazione ai tornei organizzati dal Club è soggetta a iscrizione e al pagamento della relativa quota di partecipazione, ove prevista. Il regolamento specifico di ciascun torneo sarà comunicato al momento dell'iscrizione.

10.2 Ritiro dal torneo

In caso di ritiro dopo la chiusura delle iscrizioni, la quota di partecipazione non sarà rimborsata, salvo cause di forza maggiore documentate e valutate dalla direzione del Club.

10.3 Disponibilità campi durante i tornei

Durante lo svolgimento di tornei ed eventi, la disponibilità dei campi per le prenotazioni ordinarie potrà essere limitata. Il Club comunicherà con adeguato anticipo eventuali limitazioni.

Responsabilità e Sicurezza

11.1 Responsabilità personale

La pratica sportiva avviene sotto la piena responsabilità del giocatore. Il Club raccomanda a tutti i soci di sottoporsi a una visita medico-sportiva prima di iniziare l'attività agonistica e di dotarsi di un'adeguata copertura assicurativa.

11.2 Infortuni

Il Club non risponde di infortuni occorsi durante l'attività sportiva derivanti da cause non imputabili alla struttura o alle attrezzature del Club. Si invitano i giocatori a effettuare un adeguato riscaldamento prima dell'attività e a segnalare immediatamente allo staff qualsiasi condizione fisica che possa influire sulla sicurezza.

11.3 Oggetti personali

Il Club non è responsabile per furti, smarrimenti o danni ad oggetti personali lasciati incustoditi all'interno della struttura, inclusi gli spogliatoi. Si raccomanda di non lasciare oggetti di valore incustoditi.

11.4 Responsabilità per danni

I giocatori sono responsabili dei danni causati alle strutture, alle attrezzature e ai campi del Club per uso improprio, negligenza o comportamento non conforme al presente regolamento.

Comportamento e Sanzioni

12.1 Condotta

Tutti gli utenti del Club sono tenuti a mantenere un comportamento sportivo, rispettoso e civile. Sono vietati:

• Comportamenti violenti, aggressivi o intimidatori.
• Linguaggio offensivo o discriminatorio.
• Uso improprio delle strutture e delle attrezzature.
• Disturbo degli altri giocatori durante le partite.

12.2 Sanzioni

In caso di violazione delle presenti Condizioni o del regolamento interno, il Club potrà adottare i seguenti provvedimenti, in base alla gravità dell'infrazione:

• Richiamo verbale o scritto.
• Sospensione temporanea dall'utilizzo dei servizi.
• Espulsione definitiva dal Club, senza rimborso delle quote versate.

La decisione in merito alle sanzioni spetta alla direzione del Club ed è insindacabile.

Privacy e Trattamento Dati

I dati personali forniti dagli utenti al momento dell'iscrizione e della prenotazione saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

I dati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione del rapporto associativo e dei servizi offerti dal Club. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy disponibile presso la struttura.

Per qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali, l'utente può contattare il Club all'indirizzo email: [email protected].

Modifiche alle Condizioni

Il Club si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso i canali ufficiali del Club (sito web, bacheca presso la struttura, comunicazioni dirette) e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

L'utilizzo dei servizi del Club successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate.

Si invitano gli utenti a consultare periodicamente il presente documento per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o segnalazione relativa alle presenti Condizioni, l'utente può contattare il Club attraverso i seguenti canali: